CONDICIONES DE ENTREGA

MARCA CarFix

Somos un fabricante y distribuidor polaco de productos químicos especializados para el sector automovilístico, así como envasador de gases técnicos y refrigerantes sustitutivos R134a y R1234yf para aparatos y unidades de aire acondicionado y bombas de calor. Además, nuestra oferta incluye productos cosméticos para automóviles, envasados tanto en forma de spray como de aerosol, así como ceras y recubrimientos para pinturas de automóviles. Contamos con nuestro propio laboratorio de investigación y desarrollo, en el que perfeccionamos la calidad de los productos y la consistencia de los recubrimientos. Todo el proceso de producción se lleva a cabo en nuestra propia planta de fabricación, con nuestro propio personal de producción y almacenamiento. Distribuimos nuestros productos a nuestra red de distribución en Europa, África y América del Norte.

TIEMPO DE ENTREGA GARANTIZADO

Contamos con nuestra propia planta de producción y almacén con personal especializado. Por este motivo, hacemos todo lo posible para enviar cada pedido lo antes posible desde el momento en que se registra el pago. Durante este tiempo, le enviamos electrónicamente (por correo electrónico o SMS) el cambio de estado de su pedido.

Ayúdanos a mejorar constantemente nuestro servicio enviando tus comentarios y sugerencias a la dirección: contact@nox2.eu

Responsable de atención al cliente Arnie Novak – arnie@nox2.eu

GUÍA PARA RECOGER UN ENVÍO DE FORMA SEGURA

Hemos hecho todo lo posible para que los productos que le enviamos lleguen en perfecto estado. a) realizamos inspecciones y supervisamos los productos que salen de nuestro almacén b) la fase de embalaje también se supervisa en su mayor parte c) al recoger el envío, el mensajero confirma que los embalajes de los productos recogidos están intactos

EN CAMINO HACIA EL CLIENTE

Te enviamos electrónicamente (por correo electrónico o SMS) cualquier cambio en el estado de tu pedido. En cada etapa del envío, puedes supervisar tú mismo el estado de tu pedido accediendo al enlace proporcionado.

RECOGIDA DEL ENVÍO

Antes de firmar la recepción del envío por parte del mensajero, comprueba cuidadosamente el embalaje por todos los lados.
El mensajero no puede negarse a comprobar el envío en el momento de la recepción.
Si observa cualquier daño en el embalaje o en la mercancía (por ejemplo, agujeros en el embalaje, abolladuras, rasgaduras, cortes, roturas, etc.), pida inmediatamente al mensajero que redacte un informe de daños.

RESERVAS SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO

Si ha observado daños en el embalaje, en la mercancía o faltas en la cantidad, le rogamos que lo comunique, preferiblemente por correo electrónico, a nuestra dirección: contact@nox2.eu en un plazo de 24 horas desde la visita del mensajero.