CONDIZIONI DI CONSEGNA

Il marchio CarFix

Siamo un produttore e distributore polacco di prodotti chimici specializzati per il settore automobilistico, nonché confezionatore di gas tecnici e refrigeranti sostitutivi R134a e R1234yf per impianti e aggregati di climatizzazione e pompe di calore. Inoltre, la nostra offerta comprende prodotti cosmetici per auto, confezionati sia in spray che in aerosol, nonché cere e rivestimenti per vernici auto. Disponiamo di un proprio laboratorio di ricerca e sviluppo, dove perfezioniamo la qualità dei prodotti e la consistenza dei rivestimenti. L’intero processo produttivo viene realizzato nel nostro stabilimento di produzione, avvalendoci del nostro personale addetto alla produzione e allo stoccaggio. Distribuiamo i nostri prodotti alla nostra rete di distribuzione in Europa, Africa e Nord America.

TEMPI DI CONSEGNA GARANTITI

Disponiamo di un proprio stabilimento produttivo e di un magazzino con personale specializzato. Per questo motivo, facciamo tutto il possibile per spedire ogni ordine il più rapidamente possibile dal momento della registrazione del pagamento. Durante questo periodo, ti invieremo una notifica elettronica (via e-mail o SMS) con l’aggiornamento dello stato del tuo ordine.

Aiutaci a migliorare costantemente il nostro servizio segnalando eventuali commenti e anomalie all’indirizzo: contact@nox2.eu

Responsabile del servizio clienti Arnie Novak – arnie@nox2.eu

GUIDA PER IL RITIRO SICURO DELLE SPEDIZIONI

Abbiamo fatto tutto il possibile per garantire che i prodotti spediti ti arrivino integri. a) effettuiamo ispezioni e monitoraggi delle merci spedite dal nostro magazzino b) anche la fase di imballaggio è in gran parte monitorata c) il corriere che ritira la spedizione conferma contemporaneamente che gli imballaggi delle merci ritirate sono integri

IN VIAGGIO VERSO IL CLIENTE

Ti invieremo elettronicamente (via e-mail o SMS) tutte le modifiche relative allo stato del tuo ordine. In ogni fase della spedizione potrai monitorare autonomamente lo stato del tuo ordine cliccando sul link fornito.

RITIRO DELLA SPEDIZIONE

Prima di firmare la ricevuta di consegna al corriere, controlla attentamente l’imballaggio da tutti i lati.
Il corriere non può rifiutarsi di controllare la spedizione al momento della consegna.
Se noti qualsiasi danno alla confezione o alla merce (ad esempio fori nella confezione, ammaccature, strappi, tagli, crepe, ecc.), chiedi immediatamente al corriere di redigere un verbale di danneggiamento.

RISERVE SULLO STATO DELLA SPEDIZIONE

Se hai notato danni alla confezione, alla merce o quantità mancanti, ti preghiamo di segnalarlo preferibilmente via e-mail al nostro indirizzo: contact@nox2.eu entro 24 ore dalla visita del corriere.