Condizioni di fornitura dei servizi
Condizioni di fornitura dei servizi del negozio www.carfix.ac
- Definizioni
- Negozio – negozio online gestito da Nox2 sp. z o.o., disponibile all’indirizzo www.carfix.ac.
- Cliente – persona fisica, giuridica o entità organizzativa che acquista prodotti nel Negozio.
- Venditore – Nox2 sp. z o.o., con sede legale in ul. Sarmacka 5G, 02-972 Varsavia, NIP: 9512604898.
- Prodotti: aerosol con gas per climatizzatori per auto e prodotti chimici per la cura dei veicoli disponibili nell’offerta del negozio.
- Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
- Ambito dei servizi offerti
- Il negozio vende al dettaglio e all’ingrosso prodotti per la cura dell’auto e la manutenzione degli impianti di climatizzazione.
- La vendita viene effettuata tramite il negozio online www.carfix.ac ed eventualmente altri canali di vendita (ad esempio per telefono o e-mail).
- Tutti i prodotti offerti nel negozio sono nuovi di fabbrica, privi di difetti e conformi alle norme vigenti.
- Condizioni per l’invio degli ordini
- Il cliente può effettuare l’ordine tramite il sito web, per telefono o via e-mail.
- Gli ordini vengono evasi dopo il pagamento completo o, in caso di spedizione in contrassegno, dopo la conferma dell’ordine.
- Il cliente si impegna a fornire dati corretti necessari per l’esecuzione dell’ordine.
- Il venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso di sospetto di fornitura di dati non veritieri.
- Prezzi e modalità di pagamento
- Tutti i prezzi indicati nel Negozio sono prezzi lordi (IVA inclusa).
- Il cliente può effettuare il pagamento:
- bonifico bancario,
- tramite sistemi di pagamento elettronico (Przelewy24, PayPal).
- I costi di consegna vengono aggiunti al prezzo dei prodotti in base al listino prezzi di consegna disponibile sul sito web del Negozio.
- Esecuzione e consegna degli ordini
- Gli ordini vengono evasi entro 1-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
- La consegna viene effettuata tramite corrieri o parcel locker InPost.
- Il cliente è tenuto a controllare lo stato del pacco al momento della consegna. In caso di danni alla spedizione, è necessario redigere un verbale di danneggiamento in presenza del corriere.
- Reclami e resi
- Il cliente ha il diritto di restituire la merce entro 30 giorni dalla data di ricezione, in conformità con la politica di restituzione descritta sul sito web del negozio.
- Il reso è possibile solo per prodotti non aperti e nella confezione originale.
- In caso di prodotto difettoso, il Cliente può presentare un reclamo via e-mail all’indirizzo office@nox2.eu o per iscritto all’indirizzo della società .
- Il venditore esaminerà il reclamo entro 14 giorni dal ricevimento e informerà il Cliente in merito all’ulteriore procedura.
- Responsabilità e limitazioni
- Il venditore non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati.
- I prodotti contenenti aerosol e sostanze chimiche devono essere conservati e utilizzati secondo le istruzioni riportate sulla confezione.
- Il venditore non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause indipendenti.
- Recesso dal contratto
- Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dal ricevimento della merce senza fornire alcuna motivazione.
- Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una dichiarazione scritta all’indirizzo e-mail office@nox2.eu o all’indirizzo della sede legale della società .
- Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita.
- Disposizioni finali
- Per quanto non disciplinato dal presente regolamento, si applicano le disposizioni del Codice civile e della legge sui diritti dei consumatori.
- Il venditore si riserva il diritto di apportare modifiche al regolamento.
- Le controversie derivanti dall’esecuzione del contratto di vendita saranno risolte dal tribunale competente per la sede del Venditore.