REGOLAMENTO DEL NEGOZIO ONLINE WWW.CARFIX.AC

DEFINIZIONI

I termini utilizzati nel Regolamento hanno il seguente significato:
1. Società/Venditore – la società NOX2 SP. Z O.O. con sede in Varsavia, ul. Sarmacka 5G, 00-972, iscritta nel registro delle imprese tenuto dal Tribunale distrettuale di Varsavia, XIII Sezione commerciale del Registro nazionale dei tribunali, con numero KRS: 0001126653, REGON: 529632928, NIP: 9512604898, capitale sociale pari a 5.000,00 PLN.
2. Cookie – piccole informazioni testuali inviate dal sito web e memorizzate sul dispositivo del Cliente (di solito sul disco rigido del computer) in caso di stipula di contratti tramite il Negozio online gestito dalla Società all’indirizzo www.carfix.ac.
3. Giorni lavorativi – indica i giorni della settimana dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
4. Fornitore esterno – società o società che sono proprietarie o possessori dei Prodotti venduti dalla Società e che attualmente non si trovano nel magazzino della Società.
5. Modulo di acquisto – modulo elettronico disponibile per la compilazione sul sito www.carfix.ac in caso di stipula di contratti tramite il sito www.carfix.ac, in cui il Cliente fornisce i dati necessari per la conclusione e l’esecuzione del contratto, con la riserva che:
a) nel caso di Clienti che sono consumatori, nel Modulo d’acquisto devono essere indicati almeno i seguenti dati: indirizzo e-mail, nome e cognome, indirizzo di residenza/consegna (via e numero civico e/o numero dell’appartamento, codice postale e città, paese, numero di telefono di contatto);
b) nel caso in cui il Cliente non sia un consumatore, nel Modulo d’acquisto è necessario fornire almeno i seguenti dati: indirizzo e-mail, nome e cognome o ragione sociale del Cliente, indirizzo della sede/consegna (via e numero civico e/o numero dell’immobile, codice postale e città, paese, numero di telefono di contatto), partita IVA;
6. Codice Civile – legge del 23 aprile 1964 Codice Civile (Gazzetta Ufficiale del 2022, voce 1360 con successive modifiche);
7. Consumatore – persona fisica che stipula un contratto e ordina un prodotto per esigenze non direttamente connesse all’attività commerciale o professionale ai sensi dell’articolo 221 del Codice Civile;
8. Account – profilo individuale del Cliente, contrassegnato da un nome utente (login) e da una password, che costituisce un insieme di risorse e dati del Cliente nel sistema informatico della Società, contenente in particolare i dati del Cliente relativi agli Ordini effettuati.
9. Cliente – persona fisica con piena capacità giuridica o Imprenditore, interessato all’acquisto di un Prodotto della Società tramite il Negozio;
10. Soggetto che consegna il Prodotto – corriere incaricato dalla Società di consegnare la spedizione al Cliente;
11. Prodotto – parti, accessori e materiali destinati alle automobili, compresi i materiali di consumo disponibili nel Negozio online;
12. Imprenditore – persone fisiche, persone giuridiche, unità organizzative prive di personalità giuridica che esercitano un’attività economica e altri soggetti in possesso di un numero REGON, interessati all’acquisto di un Prodotto della Società tramite il Negozio;
13. Regolamento – il presente Regolamento;
14. Negozio online – sito web che consente ai Clienti di effettuare Ordini di Prodotti, disponibile all’indirizzo www.carfix.ac.
15. Forza maggiore – evento esterno, imprevisto, impossibile da prevenire, al di fuori del controllo delle parti (ad esempio catastrofi naturali, rivolte);
16. Ordine – dichiarazione di volontà del Cliente volta direttamente a effettuare un ordine per l’acquisto di un Prodotto, che specifica in particolare il tipo e la quantità dei Prodotti.

DISPOSIZIONI GENERALI

  1. Il Regolamento definisce le regole per l’utilizzo da parte dei Clienti del Negozio Online CARFIX disponibile all’indirizzo: www.carfix.ac per l’ordinazione dei Prodotti, in particolare:
    a) le condizioni e le regole per l’invio degli Ordini da parte dei Clienti tramite il Negozio Online www.carfix.ac
    b) le condizioni e l’ambito di presentazione dell’Ordine;
    c) la procedura di reclamo.
    2. Il Regolamento è disponibile sul sito web www.carfix.ac. Il Cliente può prenderne visione sul sito web indicato e può anche scaricare il file contenente il Regolamento per conservarlo e riprodurlo in qualsiasi momento.
    3. Il Negozio Online denominato www.carfix.ac è gestito dalla Società.
    4. Indirizzo del Negozio e dati di contatto:
    a) E-mail: info@carfix.ac
    b) Indirizzo postale: ul. Sarmacka 5G, 00-972 Varsavia.
    5. Il Cliente è tenuto a utilizzare il Negozio e le sue funzionalità in conformità con le disposizioni di legge, le disposizioni del presente Regolamento e le buone norme di comportamento. È vietato utilizzare il Negozio in modo tale da violare i diritti personali di altre persone e pubblicare o diffondere tramite il Negozio contenuti volgari, falsi o che possano violare i diritti personali, la legge o altri interessi legittimi della Società o di terzi. In caso di modifica dei propri dati personali o di contatto, il Cliente è tenuto a correggerli o integrarli. Il Cliente è tenuto a prestare la dovuta diligenza durante l’utilizzo del Negozio.
    6. Il Cliente può usufruire dei servizi elettronici forniti dalla Società creando un Account. La registrazione dell’Account avviene compilando il modulo di registrazione, accettando almeno il presente Regolamento e l’Informativa sulla privacy. Nel modulo di registrazione il Cliente deve fornire: indirizzo e-mail e password personale.
    7. Il servizio di gestione dell’Account è fornito dalla Società a titolo gratuito. Il Cliente può cancellare l’Account in qualsiasi momento presentando una richiesta alla Società:
    a) per iscritto all’indirizzo: NOX2 SP. Z O.O. con sede in Varsavia, ul. Sarmacka 5G, 00-972 o
    b) in forma elettronica all’indirizzo: info@carfix.ac

    ORDINE
  1. Per acquistare un Prodotto, il Cliente deve fornire almeno i dati indicati nel Modulo d’Ordine.
    2. L’invio dell’Ordine e la conclusione del contratto avvengono mediante le seguenti operazioni:
    a) compilazione del Modulo d’Ordine;
    b) indicazione della modalità di consegna del Prodotto;
    c) accettazione delle presenti Condizioni da parte del Cliente;
    d) scelta della modalità di pagamento ed effettuazione del pagamento da parte del Cliente;
    Dopo aver effettuato l’Ordine e il pagamento, la Società conferma immediatamente la ricezione dello stesso e accetta l’Ordine per l’evasione. La conferma della ricezione dell’Ordine e la sua accettazione per l’esecuzione avviene tramite l’invio da parte della Società al Cliente di un’apposita e-mail all’indirizzo di posta elettronica del Cliente indicato nel Modulo d’Ordine, che contiene almeno la dichiarazione della Società di aver ricevuto l’Ordine e di averlo accettato per l’esecuzione, nonché la conferma della conclusione del contratto. Al momento della ricezione della suddetta e-mail da parte del Cliente, viene concluso il contratto di vendita tra il Cliente e la Società.
    3. Dopo aver ricevuto il pagamento, la Società invia immediatamente il Prodotto ordinato tramite il Soggetto che fornisce il Prodotto scelto dal Cliente al momento dell’ordine all’indirizzo indicato nel Modulo d’ordine. Il Prodotto ordinato viene spedito entro 7 giorni lavorativi dal momento in cui l’importo dovuto per il Prodotto viene accreditato sul conto della Società. Se la data di consegna prevista subisce ulteriori modifiche (prolungamenti), la Società ne informerà il Cliente contattandolo all’indirizzo e-mail, al numero di telefono o all’indirizzo postale da lui fornito.
    4. In caso di Ordini effettuati tramite il Negozio, il Cliente può fornire dati di indirizzo diversi da quelli forniti al momento della registrazione e della creazione dell’Account.
    5. Le consegne vengono effettuate sul territorio della Repubblica di Polonia, in conformità con i termini e le condizioni di servizio applicabili al Soggetto che fornisce il Prodotto. In caso di Ordini consegnati tramite corriere, in assenza del Cliente o di una persona da lui autorizzata all’indirizzo indicato per la consegna dell’ordine, il corriere effettuerà un nuovo tentativo di consegna del Prodotto. In caso di nuova assenza del Cliente o di una persona da lui autorizzata all’indirizzo indicato, il Prodotto sarà rispedito alla Società. In tal caso, l’ordine potrà essere nuovamente inviato al Cliente previo accordo dei dettagli con la Società. Il costo della nuova spedizione del Prodotto è a carico del Cliente. In caso di acquisto di più Prodotti nell’ambito di un unico Ordine, i Prodotti ordinati possono essere inviati al Cliente in più spedizioni. In tal caso, il Cliente non dovrà sostenere costi di consegna aggiuntivi.
    6. In caso di dubbi sulla correttezza dei dati del Cliente, compreso l’indirizzo di consegna, necessari per effettuare la consegna, la Società può contattare il Cliente tramite e-mail o telefono per verificare tali dati.
    7. La Società non evade gli Ordini che sono stati compilati in modo errato o per i quali sussiste il fondato sospetto che siano stati forniti dati falsi o fittizi. In tal caso, la Società, annullando l’Ordine, ne darà immediata comunicazione al Cliente all’indirizzo e-mail o al numero di telefono indicati nel Modulo d’Ordine.
    8. Il pagamento del Prodotto viene effettuato tramite bonifico bancario sul conto corrente della Società, le cui coordinate saranno indicate dopo la corretta compilazione del Modulo d’Ordine e l’accettazione del Regolamento, oppure tramite l’applicazione BLIK.
    9. La registrazione e la messa a disposizione del Cliente del contenuto del contratto di vendita stipulato avviene tramite:
    a) la messa a disposizione da parte della Società e l’accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali sul sito web del Negozio Online e;
    b) l’invio al Cliente dell’e-mail di cui al § 3 comma 2 delle Condizioni Generali. Il contenuto del contratto di vendita è inoltre conservato e protetto nel sistema informatico della Società.

    PREZZO DEL PRODOTTO
  1. Tutti i prezzi indicati sul sito web del Negozio sono espressi in zloty polacchi e sono comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti presentati sul sito web del Negozio non includono i costi di consegna dei Prodotti da parte del Soggetto che effettua la consegna. Il valore totale dell’ordine comprende il prezzo del Prodotto e i costi di consegna.
    La prova d’acquisto è costituita dalla fattura IVA emessa dal Negozio e allegata all’Ordine inviato al Cliente. Tutti i costi delle transazioni finanziarie sono a carico del Cliente.
    3. I costi di consegna dei Prodotti dipendono dall’entità dell’ordine e sono determinati dalla Società nel listino prezzi disponibile sul sito web del Negozio Online al momento dell’Ordine.
    4. Il listino prezzi e le informazioni presenti sul sito web www.carfix.ac non costituiscono un’offerta commerciale ai sensi del Codice Civile, ma solo un riflesso dei Prodotti venduti dalla Società, pertanto non garantiamo la completa disponibilità dei Prodotti. Il Cliente, effettuando un ordine tramite i meccanismi disponibili sul sito web del negozio, presenta un’offerta di acquisto di un determinato prodotto alle condizioni indicate nella descrizione del Prodotto. Il contratto di vendita si conclude al momento della conferma scritta di ricezione della merce da parte del Cliente.
    5. La Società è tenuta a consegnare il Prodotto conforme al contratto stipulato. Pertanto, il Cliente è tenuto a verificare la conformità del Prodotto consegnato al contratto e, in caso di irregolarità, a contattare immediatamente la Società per stabilire le ulteriori modalità.
    6. In caso di spedizioni tramite corriere, prima di ritirare il Prodotto è necessario verificare che non abbia subito danni durante il trasporto. Se il Prodotto è danneggiato, non accettare la spedizione. In tal caso, il Cliente è tenuto a contattare la Società il prima possibile per chiarire la questione.
    7. In caso di ritiro della spedizione e di constatazione da parte del Cliente di una mancanza o di un danno alla spedizione che non era visibile dall’esterno al momento del ritiro, tra cui:
    a) danni meccanici al contenuto della spedizione,
    b) incompletezza della spedizione,
    c) non conformità del contenuto della spedizione con l’oggetto dell’Ordine.
    Il Cliente è tenuto a contattare il Venditore il prima possibile al fine di chiarire la questione e avviare la procedura di reclamo.

    PROCEDURA DI RECLAMO
  1. Il Cliente ha il diritto di reclamare il Prodotto incluso nell’Ordine.
    2. La Società è responsabile nei confronti del Cliente se il Prodotto venduto presenta un difetto ai sensi dell’articolo 5561 del Codice Civile. L’ambito e le condizioni della Società in relazione ai difetti del Prodotto sono determinati dalle disposizioni di legge applicabili, in particolare dal Codice Civile (compresi gli articoli 556-576 del Codice Civile).
    3. Ai sensi dell’articolo 558 § 1 del Codice Civile, la responsabilità della Società in materia di garanzia per il Prodotto nei confronti del Cliente che non è un Consumatore è esclusa.
    4. Il Cliente presenta il reclamo inviando una segnalazione relativa al Prodotto in questione. Al fine di accelerare l’esame del reclamo, è opportuno indicare nella segnalazione: i dati (nome e cognome o ragione sociale) del Cliente, la data della segnalazione, il numero della fattura, il nome e la quantità del Prodotto oggetto del reclamo, la descrizione e il tipo di difetto, le richieste del Cliente, i dati di contatto (numero di telefono o indirizzo e-mail).
    5. I reclami devono essere inviati:
    a) per iscritto all’indirizzo: NOX2 SP. Z O.O. con sede a Varsavia, ul. Sarmacka 5G, 00-972 o – con la dicitura “Reclamo” sulla busta o
    b) in forma elettronica all’indirizzo: info@carfix.ac.
    6. La Società risponderà al reclamo del Cliente immediatamente, entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui è stato ricevuto dalla Società. Se il Cliente, in qualità di consumatore, esercitando i diritti derivanti dalla garanzia, ha richiesto la sostituzione della merce o l’eliminazione del difetto o ha presentato una dichiarazione di riduzione del prezzo, specificando l’importo della riduzione del prezzo, e la Società non ha risposto a tale richiesta entro 14 giorni di calendario, la richiesta si considera accolta. Tutte le informazioni relative alla procedura di reclamo saranno comunicate dalla Società al Cliente all’indirizzo e ai recapiti indicati dal Cliente nella richiesta di reclamo.
    7. I diritti del Cliente che è un Consumatore sono regolati dalle disposizioni della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta Ufficiale del 2020, voce 287) e dalle disposizioni pertinenti del Codice Civile.
    8. Se il Prodotto presenta un difetto, il Cliente che è un Consumatore può:
    a) presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto di vendita, a meno che la Società non sostituisca immediatamente e senza eccessivi inconvenienti per il Cliente il Prodotto difettoso con uno privo di difetti o non elimini il difetto. Tale limitazione non si applica se il Prodotto è già stato sostituito o riparato dalla Società o se la Società non ha adempiuto all’obbligo di sostituire il Prodotto con uno privo di difetti o di eliminare i difetti. Il Cliente può, invece della riparazione del difetto proposta dalla Società, richiedere la sostituzione del Prodotto con uno privo di difetti o, invece della sostituzione del Prodotto, richiedere la riparazione del difetto, a meno che il ripristino della conformità del bene al contratto nel modo scelto dal Cliente sia impossibile o comporti costi eccessivi rispetto al modo proposto dalla Società. Nel valutare l’eccessività dei costi si tiene conto del valore del Prodotto privo di difetti, del tipo e dell’importanza del difetto riscontrato, nonché degli inconvenienti che il Cliente subirebbe con un altro modo di soddisfare la sua richiesta.
    b) richiedere la sostituzione del Prodotto difettoso con uno privo di difetti o l’eliminazione del difetto. La Società è tenuta a sostituire il Prodotto difettoso con uno privo di difetti o a eliminare il difetto entro un termine ragionevole senza eccessivi inconvenienti per il Cliente. La Società può rifiutare di soddisfare la richiesta del Cliente se la conformità del Prodotto difettoso al contratto di vendita nel modo scelto dal Cliente è impossibile o, rispetto al secondo modo possibile per ottenere la conformità al contratto di vendita, comporterebbe costi eccessivi. I costi di riparazione o sostituzione sono a carico della Società.

    REGOLE PER L’UTILIZZO DEI METODI EXTRAORDINARIARI DI ESAME DEI RECLAMI E DI ESERCIZIO DEI DIRITTI
  1. Informazioni dettagliate sulle possibilità di ricorso da parte del Cliente consumatore a mezzi extragiudiziali per la risoluzione delle controversie e l’esercizio dei diritti, nonché sulle modalità di accesso a tali procedure, sono disponibili presso le sedi e sui siti web dei difensori civici dei consumatori provinciali (comunali), delle organizzazioni sociali che hanno tra i loro compiti statutari la tutela dei consumatori, Ispettorati provinciali dell’Ispettorato commerciale e ai seguenti indirizzi web dell’Ufficio per la tutela della concorrenza e dei consumatori: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
    2. Il cliente che è un consumatore ha le seguenti possibilità di ricorrere a mezzi extragiudiziali per la risoluzione delle controversie e l’esercizio dei propri diritti:
    a) Il cliente ha il diritto di rivolgersi al tribunale arbitrale permanente dei consumatori di cui all’articolo 37 della legge del 15 dicembre 2000 sull’ispezione commerciale (Gazzetta ufficiale del 2020, voce 1706 con successive modifiche), con la richiesta di risoluzione della controversia derivante dal contratto di vendita concluso. Il regolamento di organizzazione e funzionamento dei tribunali arbitrali permanenti dei consumatori è definito dal regolamento del Ministro della Giustizia relativo alla definizione del regolamento di organizzazione e funzionamento dei tribunali arbitrali permanenti presso gli ispettori provinciali dell’ispezione commerciale del 6 luglio 2017 (G.U. del 2017, pos. 1356)
    b) Il Cliente ha il diritto di rivolgersi all’ispettore provinciale dell’Ispettorato del Commercio, ai sensi dell’articolo 36 della legge del 15 dicembre 2000 sull’Ispettorato del Commercio (del 2020, pos. 1706 con successive modifiche), con la richiesta di avvio di una procedura di mediazione per la risoluzione amichevole della controversia tra il Cliente e la Società. Le informazioni sulle regole e le modalità della procedura di mediazione condotta dall’ispettore provinciale dell’Ispettorato del Commercio sono disponibili presso le sedi e sui siti web dei singoli Ispettorati Provinciali del Commercio.
    c) Il Cliente può ottenere assistenza gratuita per la risoluzione della controversia tra il Cliente e il Venditore, avvalendosi anche dell’assistenza gratuita del difensore civico distrettuale (comunale) o di un’organizzazione sociale che abbia tra i propri compiti statutari la tutela dei consumatori (ad esempio Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
    3. Ai sensi del regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) n. 524/2013 del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie dei consumatori online e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (regolamento sull’ODR nelle controversie in materia di consumo), la Società, in qualità di imprenditore con sede nell’Unione che conclude contratti di vendita online o contratti di prestazione di servizi, fornisce il link elettronico alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) che consente la risoluzione extragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Indirizzo e-mail della Società: info@carfix.ac.
  • 7. RECESSO DAL CONTRATTO
  1. Il Cliente che è un Consumatore che ha stipulato un contratto a distanza o fuori dai locali commerciali può recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere alcun costo, ad eccezione dei costi indicati al punto 7 di seguito.
    2. Il termine per il recesso dal contratto di vendita decorre, per i contratti di vendita in base ai quali la Società consegna il Prodotto, dal momento in cui il Prodotto entra in possesso del Consumatore o di una terza persona da lui designata, diversa dal Soggetto che consegna il Prodotto, e nel caso in cui il contratto di vendita comprenda più Prodotti che vengono consegnati separatamente, in lotti o in parti – dal momento in cui il Consumatore prende possesso dell’ultimo Prodotto, lotto o parte, per i restanti contratti – dal giorno della loro conclusione;
    3. Per recedere efficacemente dal contratto di vendita è sufficiente inviare alla Società, entro il termine sopra indicato, una dichiarazione di recesso dal contratto di vendita. Il consumatore può, ma non è tenuto a farlo, utilizzare il modulo di recesso dal contratto contenuto nell’allegato n. 2 alla legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori. Il consumatore può utilizzare il modulo, ma non è obbligatorio.
    4. La dichiarazione di recesso dal contratto, firmata dal Cliente, può essere inviata per posta all’indirizzo della Società: NOX2 SP. Z O.O. con sede in Varsavia, ul. Sarmacka 5G, 00-972 Varsavia, oppure per via elettronica all’indirizzo info@carfix.ac, oppure può essere consegnata di persona presso la sede della Società.
    5. In caso di recesso dal Contratto di vendita, il contratto è considerato non concluso nella misura in cui è stato oggetto della dichiarazione di recesso.
    6. In caso di invio della dichiarazione di recesso dal contratto di vendita, la Società conferma immediatamente al Cliente l’esecuzione della richiesta.
    7. Il Cliente sostiene i costi diretti di restituzione del Prodotto in caso di esercizio del diritto di recesso dal contratto di vendita, nelle seguenti situazioni:
    a) Se il Consumatore ha scelto un metodo di consegna del Prodotto diverso dal metodo di consegna standard più economico disponibile nel Negozio Online, la Società non è tenuta a rimborsare al Consumatore i costi aggiuntivi da lui sostenuti.
    b) Nel caso di un Prodotto che consiste in un servizio la cui esecuzione, su espressa richiesta del Consumatore, è iniziata prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto, il Consumatore che esercita il diritto di recesso dopo aver presentato tale richiesta è tenuto a pagare i servizi forniti fino al momento del recesso dal contratto. L’importo da pagare è calcolato proporzionalmente alla prestazione già fornita, tenendo conto del prezzo o del compenso concordato nel contratto. Se il prezzo o il compenso sono eccessivi, l’importo è calcolato in base al valore di mercato della prestazione già fornita.
    8. La Società, immediatamente, ma comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui le è stata consegnata la dichiarazione del Consumatore di recesso dal contratto di vendita, rimborsa al Consumatore tutti i pagamenti effettuati, compresi quelli per la consegna del Prodotto (fatto salvo il paragrafo 7 di cui sopra). La Società può sospendere il rimborso fino al ricevimento del Prodotto o alla consegna da parte del Consumatore della prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
    9. La Società rimborsa il pagamento all’Acquirente utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal Consumatore, a meno che il Consumatore non abbia acconsentito a un altro metodo di rimborso che non comporti alcun costo aggiuntivo per il Consumatore, ad esempio sul numero di conto bancario fornito dal Consumatore nel modulo di recesso dal contratto.
    10. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore del Prodotto risultante da un utilizzo dello stesso che va oltre quanto necessario per determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
    11. La Società non accetta spedizioni con pagamento in contrassegno.
    12. La Società informa che, ai sensi dell’articolo 38 della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso dal contratto stipulato a distanza non spetta al Consumatore, tra l’altro, in caso di stipula di contratti:
    a) il cui oggetto è un bene non prefabbricato, prodotto secondo le specifiche del Consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali;
    b) il cui oggetto è costituito da beni che, dopo la consegna, per loro natura, non possono essere separati da altri beni.

    ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI
  1. Il Cliente è tenuto a:
    a) utilizzare il Negozio Online www.carfix.ac in conformità con le disposizioni di legge, le disposizioni del Regolamento e le buone norme di comportamento;
    b) fornire dati personali veritieri nel Modulo d’Ordine;
    c) non utilizzare il Negozio online per effettuare ordini falsi o fornire dati personali di altre persone come propri dati o per qualsiasi altro comportamento contrario alla buona fede.
    2. Il Cliente dichiara che tutte le informazioni fornite in qualsiasi forma durante l’utilizzo del Negozio Online e durante l’elaborazione dell’Ordine e l’eventuale procedura di reclamo sono veritiere e conformi al suo migliore sapere.
    3. La Società ha il diritto di sospendere temporaneamente la presentazione degli Ordini nel Negozio Online per il tempo necessario all’esecuzione dei lavori di manutenzione tecnica e aggiornamento del sito web.
    4. La Società ha il diritto di recedere dall’esecuzione dell’Ordine in qualsiasi momento, in particolare in caso di violazione del Regolamento da parte del Cliente, di fornitura da parte del Cliente di dati personali, dati aziendali o dati relativi al pagamento non corretti. Indipendentemente da quanto sopra, la Società ha il diritto di intraprendere le azioni appropriate in caso di violazione da parte del Cliente delle disposizioni di legge generalmente applicabili.

    RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
  1. In caso di controversia relativa all’esecuzione del contratto, le Parti si adopereranno per risolvere la controversia in via amichevole.
    2. Un altro metodo extragiudiziale di risoluzione delle controversie è indicato nel § 7, comma 3 del presente Regolamento.
    3. Eventuali controversie insorte tra il Cliente e la Società saranno sottoposte ai tribunali competenti in conformità con le disposizioni del Codice di procedura civile.

    NEWSLETTER
  1. Il Cliente può acconsentire alla ricezione della Newsletter messa a disposizione dalla Società. La Newsletter viene inviata esclusivamente ai Clienti che hanno richiesto la Newsletter selezionando l’apposita casella nel modulo di registrazione o nel Modulo d’Ordine e hanno acconsentito alla ricezione all’indirizzo e-mail fornito (indirizzo e-mail) informazioni commerciali ai sensi della legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi per via elettronica (Gazzetta Ufficiale del 2020, voce 344 con successive modifiche).
    2. Nell’ambito del servizio Newsletter, tramite posta elettronica, all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente (indirizzo e-mail), viene inviata un’informazione sotto forma di lettera elettronica (e-mail). La Newsletter contiene in particolare informazioni sull’offerta di prodotti, sulle promozioni in corso e altre informazioni sui prodotti offerti dal Negozio. La Newsletter viene inviata gratuitamente.
    3. Il Cliente può, in qualsiasi momento, senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere alcun costo, modificare l’indirizzo e-mail al quale viene inviata la Newsletter o rinunciare alla Newsletter, cliccando sul link Newsletter presente nel piè di pagina di ogni Newsletter, inserendo nel campo apposito il proprio indirizzo e-mail e selezionando il pulsante “Annulla iscrizione”.

    MODIFICA DEL REGOLAMENTO
  1. La Società si riserva il diritto di apportare modifiche al presente Regolamento, anche al fine di tenere conto di modifiche legislative, modifiche alle funzioni offerte tramite il Negozio, introduzione di nuovi servizi nel Negozio, migliore tutela degli interessi dei Clienti, chiarimento di questioni che suscitano dubbi nei Clienti, modifiche organizzative da parte della Società, l’impossibilità di continuare a fornire i servizi da parte della Società alle condizioni attuali.
    2. La modifica delle disposizioni del Regolamento non può comportare la perdita da parte del Cliente dei diritti acquisiti, se questi sono stati acquisiti in conformità con la legge.
    3. Tutti gli Ordini accettati dalla Società per l’esecuzione prima della data di modifica del Regolamento sono eseguiti in base al Regolamento in vigore alla data di presentazione dell’Ordine da parte del Cliente, a meno che le disposizioni della nuova versione del Regolamento non siano più vantaggiose per i Clienti.
    4. La Società informerà i Clienti delle modifiche al Regolamento inviando un’apposita comunicazione agli indirizzi e-mail indicati dai Clienti al momento della creazione dell’Account almeno 14 giorni prima dell’entrata in vigore delle modifiche previste. La Società pubblicherà inoltre sul Sito web del Negozio online le informazioni relative alle modifiche al Regolamento almeno 14 giorni prima dell’entrata in vigore delle modifiche previste.
    5. Se il Cliente non accetta il nuovo contenuto del Regolamento, è tenuto a comunicarlo alla Società entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’informazione relativa alla modifica del Regolamento. In caso di mancata opposizione entro 14 giorni dalla data di notifica, si riterrà che il Cliente abbia accettato la nuova versione del Regolamento.
    6. Non costituisce una modifica del presente Regolamento la modifica della forma e della natura del funzionamento del Negozio, in particolare la modifica della grafica del Negozio, l’aggiunta di nuove funzionalità, immagini, purché tali modifiche non siano in contrasto con le disposizioni del presente Regolamento.

    DISPOSIZIONI FINALI
  1. Il negozio è di proprietà della Società. Tutti i marchi, i marchi di servizio e i nomi riportati sul sito web sono di proprietà della Società o il diritto di utilizzarli da parte della Società deriva da accordi separati con i soggetti autorizzati. I materiali testuali, grafici e le soluzioni informatiche contenuti nel sito web www.carfix.ac sono protetti dalla legge, in particolare dalle disposizioni della legge del 4 febbraio 1994 sul diritto d’autore e i diritti connessi.
    2. Il negozio, così come i suoi singoli elementi, non possono essere modificati, copiati, diffusi o pubblicati per scopi commerciali, salvo previa autorizzazione scritta della Società.
    3. Gli utenti del sito web e i clienti non hanno il diritto di utilizzare i materiali e le opere pubblicati sul sito web senza il previo consenso esplicito della Società, pena la piena responsabilità risarcitoria nei confronti del Venditore e degli autori delle singole opere.
    4. Accedendo al sito web, l’utente si assume la piena responsabilità per qualsiasi comportamento illegale e per eventuali danni causati da tale comportamento, anche nei confronti di terzi.
    5. I requisiti minimi di sistema che consentono al Cliente di utilizzare il Negozio Online sono i seguenti: browser Mozilla Firefox versione 83 o successive oppure browser Google Chrome versione 87 o successive con JavaScript abilitato. Durante l’utilizzo del Negozio online nel sistema informatico del Cliente vengono installati dei cookie. Il presupposto per l’utilizzo dei servizi forniti elettronicamente dalla Società è l’abilitazione dell’installazione dei cookie.
    6. Per le questioni non disciplinate dal presente Regolamento si applicano le disposizioni del Codice Civile e della legge sui diritti dei consumatori.
    7. Il Regolamento entra in vigore il 12 dicembre 2023.