Conditions générales de vente de la boutique www.carfix.ac

  1. Définitions
  • Boutique – boutique en ligne gérée par Nox2 sp. z o.o., accessible à l’adresse www.carfix.ac.
  • Client – personne physique, morale ou entité organisationnelle qui achète des produits dans la Boutique.
  • Vendeur – Nox2 sp. z o.o., dont le siège social est situé à l’adresse suivante : ul. Sarmacka 5G, 02-972 Varsovie, numéro d’identification fiscale (NIP) : 9512604898.
  • Produits – aérosols contenant du gaz pour la climatisation automobile et produits chimiques pour l’entretien des véhicules disponibles dans l’offre de la boutique.
  • Jours ouvrables – jours du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés.
  1. Étendue des services fournis
  1. Le magasin vend au détail et en gros des produits destinés à l’entretien automobile et à la climatisation.
  2. La vente est effectuée par l’intermédiaire de la boutique en ligne www.carfix.ac et éventuellement d’autres canaux de vente (par exemple par téléphone ou par e-mail).
  3. Tous les produits proposés dans la boutique sont neufs, exempts de défauts et conformes aux normes en vigueur.
  1. Conditions générales de commande
  1. Le client peut passer commande via le site Internet, par téléphone ou par e-mail.
  2. Les commandes sont traitées après réception du paiement intégral ou, en cas de livraison contre remboursement, après confirmation de la commande.
  3. Le client s’engage à fournir les données correctes nécessaires à l’exécution de la commande.
  4. Le vendeur se réserve le droit d’annuler la commande en cas de suspicion de fourniture de données erronées.
  1. Prix et modes de paiement
  1. Tous les prix indiqués dans la Boutique sont des prix bruts (TVA comprise).
  2. Le client peut effectuer le paiement :
  • par virement bancaire,
  • via des systèmes de paiement électronique (Przelewy24, PayPal).
  1. Les frais de livraison sont ajoutés au prix des produits conformément au tarif de livraison disponible sur le site web de la Boutique.
  1. Exécution et livraison des commandes
  1. Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables à compter de la réception du paiement.
  2. La livraison est effectuée par des entreprises de messagerie ou via les consignes automatiques InPost.
  3. Le client est tenu de vérifier l’état du colis lors de la réception. En cas de dommage, il doit établir un procès-verbal en présence du livreur.
  1. Réclamations et retours
  1. Le client a le droit de retourner la marchandise dans les 30 jours suivant la date de réception, conformément à la politique de retour décrite sur le site web de la boutique.
  2. Le retour n’est possible que pour les produits non ouverts et dans leur emballage d’origine.
  3. En cas de produit défectueux, le client peut déposer une réclamation par e-mail à l’adresse office@nox2.eu ou par courrier postal à l’adresse de la société.
  4. Le vendeur examinera la réclamation dans un délai de 14 jours à compter de sa réception et informera le client de la suite de la procédure.
  1. Responsabilité et limitations
  1. Le vendeur n’est pas responsable des dommages résultant d’une utilisation incorrecte des produits achetés.
  2. Les produits contenant des aérosols et des substances chimiques doivent être conservés et utilisés conformément aux instructions figurant sur l’emballage.
  3. Le vendeur n’est pas responsable des retards de livraison dus à des causes indépendantes de sa volonté.
  1. Résiliation du contrat
  1. Le client a le droit de résilier le contrat dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la marchandise sans donner de motif.
  2. Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit envoyer une déclaration correspondante à l’adresse e-mail office@nox2.eu ou à l’adresse du siège social de la société.
  3. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés.
  1. Dispositions finales
  2. Pour toute question non traitée dans les présentes conditions générales, les dispositions du Code civil et de la loi sur les droits des consommateurs s’appliquent.
  3. Le vendeur se réserve le droit d’apporter des modifications aux conditions générales.
  4. Tout litige découlant de l’exécution du contrat de vente sera tranché par le tribunal compétent pour le siège social du Vendeur.