LIEFERBEDINGUNGEN
DIE MARKE CarFix
Wir sind ein polnischer Hersteller und Vertreiber von Spezialchemikalien für die Automobilindustrie sowie ein Abfüller von technischen Gasen und Ersatzkältemitteln R134a und R1234yf für Klimaanlagen und Wärmepumpen. Darüber hinaus umfasst unser Angebot Autokosmetikprodukte in Form von Sprays und Aerosolen sowie Wachse und Beschichtungen für Autolacke. Wir verfügen über ein eigenes Forschungs- und Entwicklungslabor, in dem wir die Qualität unserer Produkte und die Konsistenz der Beschichtungen optimieren. Der gesamte Produktionsprozess wird in unserem eigenen Werk mit eigenem Produktions- und Lagerpersonal durchgeführt. Wir vertreiben unsere Produkte über unser Vertriebsnetz in Europa, Afrika und Nordamerika.
GARANTIERTE LIEFERZEIT
Wir verfügen über eine eigene Produktionsstätte und ein Lager mit Fachpersonal. Aus diesem Grund bemühen wir uns, jede Bestellung so schnell wie möglich nach Zahlungseingang zu versenden. Während dieser Zeit senden wir Ihnen eine elektronische Benachrichtigung (per E-Mail oder SMS) über den Status Ihrer Bestellung.
Helfen Sie uns, unseren Service ständig zu verbessern, indem Sie uns Ihre Anmerkungen und Abweichungen an folgende Adresse melden: contact@nox2.eu
Kundendienstmitarbeiter Arnie Novak – arnie@nox2.eu
LEITFADEN FÜR DIE SICHERE ENTGEGENNAHME VON SENDUNGEN
Wir haben alle Anstrengungen unternommen, damit die an Sie versandten Produkte unbeschädigt bei Ihnen ankommen. a) Wir führen Kontrollen und Überwachungen der aus unserem Lager versandten Waren durch. b) Der Verpackungsprozess wird ebenfalls größtenteils überwacht. c) Der Kurier bestätigt bei der Abholung der Sendung, dass die Verpackung der Waren unbeschädigt ist.
AUF DEM WEG ZUM KUNDEN
Wir senden Ihnen alle Änderungen des Status Ihrer Bestellung elektronisch (per E-Mail oder SMS) zu. In jeder Phase des Versands können Sie den Status Ihrer Bestellung selbstständig über den angegebenen Link verfolgen.
EMPFANG DER SENDUNG
Bevor Sie die Annahme der Sendung vom Kurier unterschreiben, überprüfen Sie die Verpackung sorgfältig von allen Seiten.
Der Kurier darf die Überprüfung der Sendung bei der Annahme nicht verweigern.
Wenn Sie Beschädigungen an der Verpackung oder der Ware feststellen (z. B. Löcher in der Verpackung, Dellen, Risse, Schnitte, Brüche usw.), bitten Sie den Kurier unverzüglich, einen Schadensbericht zu erstellen.
RESERVierungen zum Zustand der Sendung
Wenn Sie Beschädigungen an der Verpackung oder der Ware oder Mengenmängel feststellen, melden Sie dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Besuch des Kuriers per E-Mail an unsere E-Mail-Adresse: contact@nox2.eu.